En una época en la que los distribuidores tienen dificultades para encontrar nuevos empleados, es fundamental que cada empleado sea lo más productivo posible. La tecnología seguramente constituye una manera de posibilitarlo. Las tecnologías de CRM, automatización de almacenes, comercio electrónico, precios y análisis son algunas de las innovaciones que muchos de los distribuidores actuales han utilizado para agilizar los procesos manuales y aumentar la productividad de los empleados, con el objetivo de mejorar sus resultados totales. La tecnología ha impulsado importantes avances de productividad en todos los aspectos del negocio, abarcando desde la realización de reuniones hasta el servicio al cliente y la nómina. Aunque el sector de abastecimiento de empresa a empresa ha sido tradicionalmente más lento en la adopción de estas tecnologías que los mercados de consumo, los distribuidores las están implementando a medida que las empresas se adaptan al cambio.